Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 7 Aprilie 2025

1. DEFINIȚII

• Platforma / Site-ul: Portalul online caseromania.ro, inclusiv subdomeniile acestuia, operat de SEO MARKETING SOLUTIONS SRL, destinat conectării utilizatorilor finali (persoane fizice sau juridice interesate de servicii de construcții/amenajări) cu firme specializate.
• Operator / Furnizor: SEO MARKETING SOLUTIONS SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Strada Cameliei nr. 12, Ploiești, Prahova, România, 100178, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/2140/2016, având Cod Unic de Înregistrare (CUI) 36826012. Email: contact@caseromania.ro, Telefon / WhatsApp: +40 735 610 202.
• Client / Firma Listată / Abonat: Orice persoană juridică (SRL, PFA, etc.) sau entitate care activează în domeniul construcțiilor, renovărilor, instalațiilor, proiectării, amenajărilor sau domenii conexe și care achiziționează un serviciu de listare/promovare pe Platformă conform unui Plan de Abonament.
• Utilizator Final: Orice persoană fizică sau juridică care vizitează Platforma în scopul căutării de informații sau de furnizori de servicii în domeniul construcțiilor/amenajărilor.
• Serviciu / Serviciu de Listare: Serviciul oferit de Operator prin intermediul Platformei, constând în crearea și publicarea unei pagini dedicate Clientului pe Platformă, includerea acestuia în listele relevante (locale, județene, naționale) și facilitarea contactului direct între Utilizatorii Finali și Client, conform Planului de Abonament ales.
• Plan de Abonament: Pachetul de servicii de listare ales de Client (ex: Vizibilitate Locală, Județeană, Județeană Completă, Națională, Plan Exclusiv), cu caracteristicile, durata și prețul specificate pe Platformă sau în oferta comunicată Clientului.
• Pagină Dedicată: Pagina web creată pe Platformă pentru prezentarea Clientului, care poate include: denumire firmă, date de contact (adresă, telefon, email, website), logo, descriere, listă servicii, galerie foto/video, program de lucru, backlink către site-ul Clientului.
• Conținutul Clientului: Toate informațiile, textele, imaginile, videoclipurile, logo-urile, datele de contact și orice alte materiale furnizate de Client Operatorului pentru a fi publicate pe Pagina Dedicată sau în cadrul Platformei.
• Contract: Acordul de voință dintre Operator și Client având ca obiect prestarea Serviciului de Listare conform Planului de Abonament ales și acestor Termeni și Condiții, considerat încheiat la momentul confirmării de către Operator a acceptării colaborării și/sau la momentul activării Serviciului după încasarea plății. Acesta poate fi formalizat printr-un contract separat semnat sau prin acceptarea acestor Termeni și Condiții și plata facturii proforme/fiscale.

2. OBIECTUL CONTRACTULUI

2.1. Obiectul Contractului îl constituie furnizarea de către Operator a Serviciului de Listare pe Platforma caseromania.ro, conform Planului de Abonament selectat de Client și achitat în avans, și în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții.

2.2. Serviciul are ca scop principal creșterea vizibilității online a Clientului în rândul Utilizatorilor Finali interesați de serviciile oferite de Client și facilitarea contactului direct între aceștia.

2.3. Operatorul NU garantează Clientului un anumit număr de contactări, lead-uri, cereri de ofertă sau contracte încheiate ca urmare a listării pe Platformă. Rolul Platformei este de a facilita vizibilitatea și contactul, succesul final depinzând de atractivitatea ofertei Clientului, calitatea serviciilor sale, piața locală și alți factori externi.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI PLANURILE DE ABONAMENT

3.1. Pentru a beneficia de Serviciul de Listare, Clientul trebuie să aleagă un Plan de Abonament dintre cele prezentate pe Platformă (pagina „Pentru Firme”) sau comunicate direct de Operator și să contacteze Operatorul prin metodele disponibile (formular, email, telefon, WhatsApp).

3.2. Planurile de Abonament disponibile (Local, Județean, Județean Complet, Național, Planuri Exclusive) au caracteristici, acoperire geografică și prețuri diferite, așa cum sunt descrise pe Platformă.

3.3. Planurile Exclusive (Local, Județean, Național pentru o anumită categorie de servicii) sunt supuse disponibilității și pot necesita o verificare și confirmare prealabilă din partea Operatorului.

3.4. Prețurile Planurilor de Abonament sunt afișate pe Platformă (în pagina „Pentru Firme”) sau comunicate Clientului, sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.

3.5. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și caracteristicile Planurilor de Abonament. Modificările se vor aplica doar abonamentelor noi sau reînnoirilor viitoare, nu și abonamentelor active aflate în derulare, pentru perioada deja achitată.

4. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI ȘI PLATA

4.1. După selectarea Planului de Abonament și contactarea Operatorului, acesta poate transmite Clientului un contract de colaborare (opțional) și/sau o factură proformă pentru Planul ales.

4.2. Plata se face, de regulă, în avans, fie lunar, fie anual (cu beneficiul ofertei speciale de 2 luni gratuite pentru plata anuală, dacă este în vigoare), conform facturii proforme emise de Operator. Modalitatea de plată agreată este, în general, transfer bancar (Ordin de Plată) în contul Operatorului specificat pe factură.

4.3. Contractul se consideră încheiat și Serviciul va fi activat (Pagina Dedicată va fi creată și publicată) în termen de maxim 48 de ore lucrătoare de la momentul confirmării încasării integrale a plății aferente primei perioade de abonament (lunare sau anuale) ȘI primirii de către Operator a Conținutului Clientului necesar pentru crearea paginii.

4.4. Factura fiscală se va emite după încasarea plății și se va transmite Clientului, de regulă, în format electronic.

4.5. Neplata facturii proforme în termenul specificat sau neplata facturilor ulterioare pentru reînnoirea abonamentului poate duce la neactivarea, suspendarea sau încetarea furnizării Serviciului de Listare, fără nicio obligație suplimentară din partea Operatorului.

5. OBLIGAȚIILE OPERATORULUI

5.1. Să creeze și să publice Pagina Dedicată a Clientului pe Platformă, conform Planului de Abonament ales și Conținutului furnizat de Client, în termenul specificat la Art. 4.3.

5.2. Să asigure vizibilitatea Clientului pe Platformă în secțiunile și zonele geografice corespunzătoare Planului de Abonament ales.

5.3. Să depună eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea și funcționarea Platformei 24/7, cu excepția perioadelor de mentenanță planificată (anunțată pe cât posibil în prealabil) sau a întreruperilor cauzate de forță majoră sau de factori externi (ex: probleme ale furnizorului de hosting – Romarg).

5.4. Să includă pe Pagina Dedicată un link dofollow către website-ul Clientului, dacă acesta a fost furnizat.

5.5. Să faciliteze contactul direct între Utilizatorii Finali și Client, prin afișarea datelor de contact furnizate de Client (telefon, email, website etc.). Operatorul nu intermediază și nu este parte în nicio discuție, negociere sau contract încheiat între Utilizatorul Final și Client.

5.6. Să respecte confidențialitatea informațiilor furnizate de Client, conform Politicii de Confidențialitate a Platformei.

6. OBLIGAȚIILE CLIENTULUI (FIRMEI LISTATE)

6.1. Să furnizeze Operatorului, în timp util, tot Conținutul necesar pentru crearea și actualizarea Paginii Dedicate (logo, descriere, listă servicii, date de contact corecte și complete, galerie foto/video etc.).

6.2. Să garanteze că deține toate drepturile de autor și/sau drepturile de utilizare necesare pentru Conținutul Clientului furnizat Operatorului (texte, logo, imagini, video) și că acesta nu încalcă drepturile niciunei terțe părți (drepturi de autor, mărci comerciale, drepturi la imagine etc.). Clientul va despăgubi Operatorul pentru orice prejudiciu cauzat de încălcarea acestei garanții.

6.3. Să garanteze că toate informațiile furnizate și publicate pe Platformă sunt corecte, complete, actuale și legale, și nu conțin elemente false, înșelătoare, defăimătoare, discriminatorii sau ilegale. Clientul este singurul responsabil pentru acuratețea și legalitatea informațiilor prezentate pe Pagina sa Dedicată.

6.4. Să informeze Operatorul în cel mai scurt timp despre orice modificare a datelor de contact sau a altor informații relevante publicate pe Platformă.

6.5. Să achite contravaloarea Planului de Abonament la termenele și în condițiile stabilite în factură sau contract.

6.6. Să utilizeze Platforma și Serviciul de Listare cu bună-credință, în scopuri legale și conform obiectului Contractului, fără a desfășura activități care ar putea prejudicia Platforma, Operatorul sau alți Clienți/Utilizatori Finali.

6.7. Să răspundă solicitărilor venite de la Utilizatorii Finali prin intermediul Platformei cu profesionalism și promptitudine. Operatorul nu este responsabil pentru calitatea interacțiunii dintre Client și Utilizatorii Finali.

7. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

7.1. Operatorul deține toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei (design, structură, cod sursă, texte proprii, marcă caseromania.ro etc.), cu excepția Conținutului Clientului.

7.2. Clientul deține drepturile de proprietate intelectuală asupra Conținutului Clientului (logo, texte proprii, imagini, video etc.). Prin furnizarea Conținutului către Operator, Clientul acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită, valabilă pe durata Contractului, pentru a utiliza, reproduce, adapta (pentru încadrare tehnică), afișa și distribui Conținutul Clientului pe Platformă și, eventual, în materiale de promovare a Platformei (cu acordul prealabil al Clientului pentru utilizări externe Platformei).

7.3. Backlink-ul dofollow oferit către site-ul Clientului este un beneficiu al Serviciului și nu implică un transfer de proprietate intelectuală.

8. DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI

8.1. Contractul intră în vigoare la data specificată la Art. 4.3 și are durata corespunzătoare perioadei de abonament achitate (o lună sau un an).

8.2. Contractul se reînnoiește automat pentru perioade succesive egale (lunare sau anuale), cu excepția cazului în care una dintre părți notifică cealaltă parte intenția de a nu reînnoi, cu cel puțin [Introduceți termen – ex: 15 zile] înainte de data expirării perioadei curente. Reînnoirea este condiționată de plata de către Client a facturii pentru noua perioadă de abonament.

8.3. Oricare dintre părți poate denunța unilateral Contractul, fără justificare, printr-o notificare scrisă (email) transmisă celeilalte părți cu cel puțin [Introduceți termen – ex: 30 de zile] înainte de data la care se dorește încetarea. În acest caz, dacă încetarea intervine înainte de expirarea perioadei deja achitate, sumele achitate în avans de Client NU se rambursează.

8.4. Operatorul poate suspenda imediat sau rezilia/înceta Contractul de plin drept, fără notificare prealabilă, fără intervenția instanței și fără alte formalități, în următoarele cazuri:

• Clientul nu achită contravaloarea abonamentului la termenul scadent.
• Clientul încalcă oricare dintre obligațiile sale prevăzute la Art. 6, în special cele privind legalitatea și acuratețea conținutului sau drepturile de proprietate intelectuală.
• Clientul desfășoară activități ilegale sau care prejudiciază imaginea Platformei sau a Operatorului.
• Clientul intră în insolvență, faliment sau lichidare.

8.5. La încetarea Contractului, indiferent de motiv, Pagina Dedicată a Clientului va fi dezactivată și eliminată de pe Platformă, iar licența acordată Operatorului la Art. 7.2 încetează. Obligațiile scadente la data încetării (ex: plata sumelor restante) rămân valabile.

9. DREPTUL DE RETRAGERE

9.1. Având în vedere că Serviciul de Listare este prestat către persoane juridice (profesioniști) și constă în furnizarea unui conținut digital (pagina de prezentare online) care nu este livrat pe un suport material, iar prestarea serviciului începe imediat după confirmarea plății și furnizarea conținutului (publicarea paginii), prevederile OUG 34/2014 privind dreptul de retragere al consumatorilor în termen de 14 zile NU sunt aplicabile Clienților (Firmelor Listate) în relația cu Operatorul.

9.2. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții și solicitarea activării Serviciului, Clientul ia la cunoștință și este de acord că pierde dreptul de retragere odată ce serviciul a fost integral prestat sau a început prestarea acestuia (publicarea paginii). Anularea abonamentului înainte de termen se poate face conform Art. 8.3, dar fără rambursarea sumelor deja achitate.

10. LIMITAREA RĂSPUNDERII

10.1. Operatorul nu este responsabil pentru:

• Acuratețea, legalitatea sau calitatea informațiilor, produselor sau serviciilor oferite de Firmele Listate pe Platformă sau în interacțiunea directă cu Utilizatorii Finali.
• Orice tranzacție, dispută sau neînțelegere apărută între un Utilizator Final și o Firmă Listată. Platforma este doar un canal de comunicare și vizibilitate.
• Lipsa de rezultate (contactări, contracte) obținute de Client ca urmare a listării pe Platformă.
• Funcționarea defectuoasă sau nefuncționarea link-urilor externe (ex: website-ul Clientului, link-uri către rețele sociale).
• Eventualele întreruperi temporare ale funcționării Platformei din motive tehnice, de mentenanță sau forță majoră.

10.2. Răspunderea totală cumulată a Operatorului față de Client, pentru orice pretenție decurgând din sau în legătură cu prezentul Contract (indiferent de forma acțiunii – contractuală, delictuală etc.), nu va depăși în niciun caz suma totală achitată de Client către Operator pentru Serviciul de Listare în ultimele 3 luni anterioare producerii evenimentului care a cauzat prejudiciul.

10.3. Operatorul nu răspunde pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, punitive sau consecutive (incluzând, dar fără a se limita la, pierderi de profit, de venituri, de clienți, de date sau de imagine) suferite de Client.

11. CONFIDENȚIALITATE ȘI DATE CU CARACTER PERSONAL

11.1. Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale sau tehnice la care au acces pe durata derulării Contractului.

11.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către Operator (datele de contact ale reprezentanților Clientului, datele Utilizatorilor Finali care vizitează Platforma) se face în conformitate cu legislația în vigoare (GDPR) și este detaliată în Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri ale Platformei, care fac parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

11.3. Clientul (Firma Listată) este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor Finali care îl contactează direct, conform propriilor politici de confidențialitate și legislației aplicabile.

12. FORȚA MAJORĂ

12.1. Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen sau/și executarea în mod necorespunzător, total sau parțial, a oricărei obligații care îi revine în baza acestui Contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege (eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil).

12.2. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice cealaltă parte în termen de 5 zile de la producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor acestuia.

13. DISPOZIȚII FINALE

13.1. Notificări: Orice comunicare între Părți se va face în scris, prin email la adresele specificate în Contract sau pe Platformă/factură, sau prin poștă cu confirmare de primire la sediile sociale.

13.2. Cesiune: Clientul nu poate cesiona drepturile și obligațiile sale din prezentul Contract fără acordul scris prealabil al Operatorului. Operatorul poate cesiona Contractul către o altă entitate în cazul unei reorganizări, fuziuni sau vânzări a afacerii, cu notificare către Client.

13.3. Legea Aplicabilă și Litigii: Prezentul Contract este guvernat de legea română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acest Contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de imposibilitate a soluționării amiabile, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Operatorului (Ploiești, jud. Prahova).

13.4. Nulitate Parțială: Dacă oricare dintre clauzele acestor Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze vor rămâne în vigoare și își vor produce efectele. Părțile vor negocia cu bună-credință pentru a înlocui clauza nulă/inaplicabilă cu o clauză validă care să reflecte cât mai fidel intenția inițială.

13.5. Acceptarea Termenilor: Prin solicitarea Serviciului de Listare și/sau plata facturii proforme/fiscale, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate prezentele Termeni și Condiții. Aceștia reprezintă acordul integral dintre Părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare, scrise sau verbale.